28 июля 2012 ода был подписан Федеральный закон N 133 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". В соответствии с ним 3 услуги органов ЗАГС могут предоставляться через МФЦ.

На сегодняшний день приостановлены, а затем совсем исключены из перечня услуг, предоставляемых в МФЦ, две услуги. Это «Прием заявления о расторжении брака по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия», и «Прием заявления о заключении брака в неторжественной обстановке от лиц, не имеющих оснований заключить брак до истечения месяца». Эти меры приняты в связи с вводом в эксплуатацию ЕГР ЗАГС, невозможностью автоматической регистрации заявлений в ЕГР ЗАГС и бронирования слотов времени на регистрацию

Услуга «Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации акта гражданского состояния и иных документов (справок, извещений), подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния» предоставляется в обычном режиме. В 2019 году за оказанием государственных услуг органов ЗАГС и консультацией в МФЦ обратились 340 человек (в 2018 году – 755, в 2016 –1019), из них заявление на выдачу повторных документов подали 303 гражданина (в 2018 – 353).

В прошлом году в отделах ЗАГС прошли стажировку 33 специалиста МФЦ (в 2018 – 14).